200 TL VE ÜZERİ KARGO BEDAVA!
WhatsApp Destek Hattı
Hesabım
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
1- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Kredi kartları, banka kartları, yemek kartları ve diğer çevrimiçi ödeme seçeneklerinin yanında Havale/EFT ödemelerini de kabul ediyoruz. Sipariş işlemi sırasında uygun olan ödeme yöntemini seçebilirsiniz.
2- Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, ödeme bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Sitemiz, 256bit güvenli soket katmanı (SSL) teknolojisi ile korunmaktadır. Bu, ödeme bilgilerinizin şifrelenerek iletilmesini sağlar, böylece üçüncü tarafların bu bilgilere erişmesini engeller.
3- İade veya iptal durumunda ödeme iadesi nasıl yapılır?
İade veya iptal durumunda, ödemenizin iadesi hızlı bir şekilde işleme alınır. İade politikamız ve süresi hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen iade politikamızı inceleyin. İade işlemi genellikle ödeme yapılan yönteme göre yapılır ve işlem tamamlandığında size bildirilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve bankanıza bağlı olarak değişebilir.
4- Ödeme işlemi sırasında kişisel bilgilerim paylaşılır mı?
Hayır, kişisel bilgileriniz gizli tutulur. Ödeme işlemi sırasında paylaştığınız kişisel bilgiler yalnızca ödeme işlemini tamamlamak için kullanılır ve hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel bilgi gizliliği ve güvenliği, işletmemiz için önceliklidir.
